1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan platform Chat Properti ("Platform"), Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat apa pun, Anda tidak boleh menggunakan Platform ini.

Syarat ini berlaku untuk semua pengguna Platform, termasuk pengunjung, pengguna terdaftar, dan pengiklan.

2. Deskripsi Layanan

Chat Properti adalah platform online yang memfasilitasi:

• Pemilahan dan pencarian properti menggunakan teknologi AI
• Penampilan listing properti dari berbagai sumber
• Komunikasi langsung antara penjual dan pembeli via WhatsApp
• Manajemen listing properti untuk pengguna terdaftar
• Layanan iklan sponsor untuk eksposur yang lebih baik

Kami bertindak sebagai perantara antara penjual dan pembeli, bukan sebagai agen properti.

3. Pendaftaran dan Akun

3.1 Persyaratan Pendaftaran

Untuk mengakses fitur tertentu, Anda perlu mendaftar dengan:

• Nomor WhatsApp yang valid
• Menyetujui syarat dan ketentuan ini
• Berusia minimal 18 tahun

3.2 Kewajiban Akun

Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan informasi akun Anda
• Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
• Segera memberi tahu kami tentang pelanggaran keamanan
• Menyediakan informasi yang akurat dan terkini

4. Listing Properti

4.1 Persyaratan Listing

Setiap listing properti harus:

• Benar, akurat, dan tidak menyesatkan
• Tidak melanggar hak kekayaan intelektual orang lain
• Tidak berisi konten ilegal, ofensif, atau diskriminatif
• Berhubungan dengan properti nyata yang ada
• Memiliki izin untuk dipasarkan (jika diperlukan)

4.2 Larangan Listing

Dilarang memasang listing yang:

• Palsu atau fiktif
• Sudah terjual atau tidak tersedia
• Berisi informasi kontak selain nomor WhatsApp yang terdaftar
• Promosi bisnis selain properti
• Melanggar peraturan setempat

4.3 Hak Chat Properti

Kami berhak untuk:

• Menolak, menghapus, atau mengedit listing apa pun
• Menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar syarat
• Memverifikasi keaslian listing
• Mengelompokkan listing berdasarkan kriteria kami

5. Iklan Sponsor

5.1 Paket dan Pembayaran

Iklan sponsor tersedia dalam beberapa paket dengan durasi dan fitur berbeda:

• Pembayaran dilakukan di muka via transfer bank
• Harga dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya
• Tidak ada pengembalian dana setelah iklan dipasang

5.2 Durasi Iklan

Iklan sponsor aktif sesuai dengan paket yang dipilih:

• Paket 7 hari: aktif selama 7 hari kalender
• Paket 15 hari: aktif selama 15 hari kalender
• Paket 30 hari: aktif selama 30 hari kalender

5.3 Pembatalan

Iklan sponsor tidak dapat dibatalkan setelah dipasang. Dalam keadaan luar biasa, pertimbangan pembatalan akan ditinjau kasus per kasus.

6. Komunikasi dan Interaksi

6.1 Hubungan Antar Pengguna

Chat Properti hanya menyediakan platform untuk komunikasi. Kami:

• Tidak terlibat dalam negosiasi atau transaksi properti
• Tidak menjamin keaslian atau kualitas properti
• Tidak bertanggung jawab atas persetujuan yang dibuat antar pengguna
• Menganjurkan kehati-hatian dalam bertransaksi

6.2 Etika Komunikasi

Pengguna harus:

• Bersikap sopan dan profesional dalam berkomunikasi
• Tidak melakukan spam atau pesan massal
• Tidak menggunakan bahasa yang ofensif atau kasar
• Menghormati privasi pengguna lain

7. Hak Kekayaan Intelektual

7.1 Konten Platform

Seluruh konten Platform (logo, desain, teks, grafis) dilindungi hak cipta milik Chat Properti. Dilarang menggunakan tanpa izin tertulis.

7.2 Konten Pengguna

Dengan mengunggah konten ke Platform, Anda:

• Memberi kami lisensi non-eksklusif untuk menampilkan konten tersebut
• Menjamin memiliki hak atas konten yang diunggah
• Setuju konten dapat ditampilkan dan dibagikan di Platform

8. Pembatasan Tanggung Jawab

Chat Properti tidak bertanggung jawab atas:

• Akurasi informasi properti yang ditampilkan
• Transaksi yang dilakukan antar pengguna
• Kerugian finansial akibat penggunaan Platform
• Ketersediaan atau gangguan teknis Platform
• Tindakan pengguna lain yang melanggar hukum

Platform disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun.

9. Pelanggaran dan Penangguhan

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika:

• Melanggar syarat dan ketentuan ini
• Melakukan aktivitas penipuan atau ilegal
• Menyebabkan risiko atau kerugian bagi kami atau pengguna lain
• Melanggar hak kekayaan intelektual

10. Perubahan Syarat

Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Pemberitahuan di Platform
• Email ke alamat terdaftar (jika ada)
• Update tanggal "terakhir diperbarui" di halaman ini

Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti penerimaan syarat baru.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan Platform akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.

12. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, hubungi: